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親愛的朋友們，大家好。歡迎收聽前線故事。前線故事是收集我們銷售精英們的一線故事，整合我們實際工作中發生的一些典型案例。通過這些案例，揭開個人快速成長的小秘密，讓我們共同進步與成長。
我們前面一直采訪的都是銷售一線的精英，本期的前線故事，我們來到了公司的后臺——案場和后臺每天都會接觸的崗位，嚴格來講應該是設計崗。因為案場每天都可以看到設計師的作品，雖然每天不見面，但是每天都會有接觸。今天我們邀請的嘉賓是優秀的設計師馮文軍，文軍兒，給大家打個招呼吧！
馮：“大家好，我是馮文軍。”
小編：“你做設計幾年了？”
馮：“我算一下啊嗯，從08年畢業直接進入的就是設計這一行。就開始從小設計做做做做到現在有13年差不多吧。”
小編：“哦，你原來上大學學的就是這個設計專業？”
馮：“對，大學學的就是設計專業。畢業以后也想專業對口嘛，直接找的是設計這一行的，一直做的都是房地產的設計，但是我同學他們有的就是轉行，有的去跑保險的，有的去干電視廣告的，還有去干攝影的，因為我那個專業主要是設計，然后還有動畫設計啊、3D設計啊還有像網頁設計啊。我以前的時候學的專業都比較多，但是我出來以后呢，我個人比較喜歡平面這一塊，我就從事的就是平面這一塊的設計。過去有段時間，我也有過想轉行的念頭，然后后來就是想想自己就這點愛好，最后還是堅持下去了。”
小編：“那你想過要轉什么行業的呢？”
馮：“原來的時候我們做設計的，看到房地產銷售，他們賣房子特別掙錢，我也很羨慕啊，跟我們領導說，我說我們能不能也去轉行？都去賣房子？你看現在賣的這么好，掙得也多，我們領導就說，你就安心做你的設計吧，設計前途也挺大的。因為這東西，它是屬于技術方面的，你總不能賣房子，你賣了幾年，然后以后呢，以后干啥？每個人你得有你自己的追求，有自己的選擇，你想做啥東西。我想了很久，給自己半年時間算了，我還是堅持我的設計吧。”
小編：“那其實就相當于你從大學畢業，都是做這個房地產營銷策劃的這種平面設計，所以說累計下來13年的地產策劃平面設計的經驗，其實在這個行業來說，你算是設計的這個資深元老了。”
馮：“是，我原來做的時候，就是從最簡單的設計助理，那時我的設計總監，他是從深圳奧美公司出來的，他的總監直接就是奧美那個總監，那相當厲害，對，是他就是指導我，然后說，你也不用像他們那樣，他們畢竟干好多年了，都比較厲害，你就跟著我，然后就是我跟你說怎么做，慢慢來，慢慢積累，以后還是可以的。剛開始跟著他就是摳圖呀，客戶型啊畫地圖呀，畫趣味圖啊，慢慢的，慢慢的就開始做一些小畫面，改些小畫面。”
小編：“慢慢學習，慢慢就成長起來了哈！你剛才說到這個摳圖，畫區位圖，摳圖在設計里面是不是會煩的一種工作？或者是讓你們最頭疼的工作？”
馮：“摳圖吧，其實我還有很多心得，以前為了摳圖就是想著什么又快然后又摳出來好看，我就去網上找了各種教程，找來找去吧，有影樓的專門搞的那種鉤頭技術，后來學了一下，但是應用不是太廣，最簡單的也是最笨的，就是用鋼筆工具摳圖，如果剛開始摳都肯定是慢的，等你習慣了以后你摳起來，那不管再多的圖最后你摳出來都是很精確的，速度也不慢。”
小編：“那摳一張圖大概需要多長時間？”
馮：“就現在來說，如果復雜點的話，嗯，也就20分鐘，如果簡單的圖，那就是一兩分鐘這樣子了。”
小編：“如果摳一張圖，你用20分鐘的話，一個新人或者是做一兩年設計的，他們大概需要用多長時間？”
馮：“這個也看誰的手快了，因為以前的時候我們老板還說，你們做設計的沒事就去打打CS。領導鼓勵去打CS，他說打CS能把那個鼠標啊鍵盤用的溜溜的。你做圖的時候，操作的時候肯定就是鍵盤熟悉，都熟悉的不能再熟了，就不需要再去看鍵盤，然后再一點點的弄了。剛開始打確實不行，時間久了，速度確實有所提升。”
小編：“要是按你這樣說的話，其實做設計是比較幸福啊，工作閑暇的時間還可以打個cs，打打游戲。”
馮：“但是打游戲你也不是上班時候打就是下班的時候，或者是偶爾加班的時候，因為項目多的時候會加班到很晚，疲勞的時候就是歇一會放松一下，再繼續做做東西，就不那么乏味了。”
小編：“確實是，設計要經常對著電腦，如果一直不停的去摳圖啊或者是設計圖的話，時間長了眼睛會受不了。”
馮：“對，偶爾玩一下游戲就是能緩解一下，調節一下精神集中力 。”
小編：“那你現在負責幾個項目的設計？”
馮：“現在我負責有三個項目。”
小編：“當你在給項目做設計的時候，就是在平面展示的時候，肯定是按照您的想法喜好去設計的，當設計作品出來之后，你們是不是非常有成就感？”
馮：“設計圖嘛，不管是設計一張圖還是一系列圖，都要花費很多那個想法和構思。因為前期的時候你沒有啥東西你沒有啥想法，你就得根據他的文案呀發散思維，就開始找圖找素材，根據你的想法他那個特點去找素材，再花費一些時間來去處理一些畫面等等。設計每一張圖或者一系列圖，其實都要花費很多的想法或者構思，就像養孩子一樣，你看著他從小長到大，所以說，每次你做好的圖，肯定是有一些成就感。但是，如果說你做好的圖，然后是讓別人一看別人啥都不說，直接來一句不好看不好看，那設計肯定就立馬就炸，為啥？就是拿作品當孩子啊，不允許別人說自己的孩子不好！因為一張圖每個人看都有不同的想法和見解，仁者見仁智者見智，沒法讓所有人都說好，只能說盡量讓這個系列圖對這個活動啊，或者這次的主題更貼切，更好的詮釋這次的活動，就已經達到目的了。”
小編：“你說這讓我想起來張婷那個明星了，她那個女兒不是長得眼睛比較小，皮膚還特別黑，然后張婷當時就說，你們不要說我的女兒丑，我覺得她長得很美，因為她很國際范，因為國際范的話就是小麥色的皮膚小眼睛吧。”
馮：“是是是，我看他那個抖音，我感覺他們完全就是兩個對比。其實這東西現在咱們不是說你覺得他美他就美，你覺得他不美他就不美，因為每個人的審美觀點不一樣。”
小編：“嗯，每天見到設計就是對著電腦，從早晨上班一直到下午下班了，基本都不動，還經常加班，就是我們很好奇啊，你們每天都在干啥？”
馮：“設計平時工作說簡單其實可簡單，你說復雜也復雜。比如說呢，你每次接到一個活動的工作單，首先是要跟策劃溝通這次活動他主要突出什么主題，然后根據活動突出的主題，我們再去找相關的素材。找素材吧有的人就說，不是可簡單？隨便網上下載個來用就行了！那要想做的好，找到更合適的素材，還是有一定的難度的，首先你得有很強的理解力，一下能找到契合活動主題的那個感覺，精準把握市場、客戶、甚至是甲方的心理，做出最好的那個感覺，除了平常大量經驗的積累，還需要有敏銳的洞察力，獨特的審美還得契合到大眾的啊。設計除了要作出美的東西，還得能引領大家發現更多的美。不然我們做的就沒有意義了。。”
小編：“平常偶爾會看策劃和設計之間會有沖突，好像都是因為修改太多？”
馮：“這是溝通的一個問題吧，很多時候出現在剛開始的溝通，新來的策劃或者新來的甲方，由于三方溝通需要一個默契，工作肯定都需要這個過程，房地產策劃要能精準領會甲方的意思，再準確傳達給我們設計，這里面需要多方的溝通配合，對每個人每個環節要求都很高，出現問題是正常的，慢慢總會找出最佳的配合度的。”
小編：“一個項目最忙的時候是什么時候啊？”
馮：“那當然是項目剛進場的時候，工作量最大，而且前期需要磨合的東西多，肯定是最忙的。因為初期就是要給這個項目定調性，設計要從很多種角度，根據項目的周邊情況啊，根據項目的特性啊，根據項目的樓盤性質啊，給他做一系列定位，屬于高端的，中端的，還是偏中式的，西式的，歐式的等等，做一系列的調查，做調性，最后再做系列的畫面。最基本的就是做出基礎的vi，做出vi以后再做入市的那種系列畫面，因為這種系列畫面是讓整個項目周邊對這個項目有初步的基礎的認知和定位，做這一系列東西最起碼得耗費半個月左右。”
小編：“就是一個新房地產項目前期的設計工作你大概需要耗費半個月的時間？”
馮：“對，因為它這個時間確實，因為你不是做一稿兩稿，它是做一系列的一系列，而且是你要不同方面做系列。比如說，藍色調做一系列，或者是紅色調做一系列。根據這個項目，一般平時會提供兩三個系列的稿，所以說花費的時間比較長。”
小編：“按你這樣說的話，就一個新項目開始，其實設計是需要到項目現場以及項目周邊其他樓盤，去了解當地，這種表現手法呀或者展示的形式？”
馮：“嗯對，我們都要去現場。周邊呀，他的周邊項目，到處轉一下，看一下人家的調性呀，人家的特點呀，省得我們到時候做出來東西跟人家起重復。
或者是通過別人樓盤的一些展示了解當地消費者他們的這個喜好，對，了解什么是他們能接受的？”
小編：“剛才不是說項目前期基本上對于設計而言是很忙，剛才又說到這個項目中期，項目中期是不是指的就是，在強效期的時候，這期的工作量會特別大？”
馮：“對，因為強效期的話他要蓄客，一般蓄客都是三個月左右。等著這三個月針對項目做一系列大型活動，中心活動，小型活動，它是齊驅并進的。所以說，這期間會做各系列，各種畫面，同時給這項目宣傳，就會比較忙一些；”
小編：“就是我們知道設計師在做設計的時候，實際上是跟這個策劃是有工作互動的，策劃來定這個主題，然后把文字給你們，你們需要根據這些文字，或者是你們通過你們對文字理解去做畫面的展示。一個好的設計作品需要策劃和設計在一塊溝通、互動、認可，在這個過程中，我覺得應該是磨合的時候，可能會有爭執，如果出現這種情況的話，會不會影響你們之間的合作，或者是你們工作的友誼？”
馮：“其實設計平時工作接觸最多的就是策劃，因為隨時隨地都會跟策劃溝通呀，交流啊，工作中你肯定會有不同的想法。有認同，也有爭執，這都屬于正常，畢竟我們是專業的房地產營銷策劃公司嘛。設計跟策劃，就像夫妻關系一樣，誰都離不開誰，各有所長，分工不同。但是爭歸爭，吵歸吵，大家總體的想法就是，一切就是為了把工作做得最好，設計跟策劃，除了工作其他方面也沒有什么交集啊啥的，沒有什么仇恨，單純就是工作的問題，我們需要做的就是解決問題。”
小編：“嗯比如說像現在臨近年底了，各個項目肯定都要做平面展示，對于策劃而言，每個策劃負責項目不一樣，每個項目都很重要，所以他們有可能會在同一時間，比如同一天都把文字發給你，讓你來做個圖片展示。”
馮：“嗯也有，但是我們每個設計有個工作組吧，每個設計負責的項目跟策劃，他們就負責這個工作組，比如說這三個項目都屬于同一個策劃，這個工作需要策劃來統籌安排。比如說就算三個項目的東西同時來的，設計會第一時間問哪個項目最需要出，給項目分一個輕重緩急，根據這個輕重緩急來做。
因為有的策劃他們剛來的時候還不能很快適應個工作模式，所以默契也得慢慢培養吧，也不能立馬要求，這是不可能的，有些時候，像文件命名啊或者是函數的文件，怎么設置名字，我都會給他們一些小建議比如說日期啊，在前面都加好日期，你再屬上哪個項目，然后再屬上什么物料，這樣一目了然，對接起來也比較清晰。”
小編：“我們平時接觸最多的就是單頁嘛！我很好奇哈，一個項目需要設計一張單頁，在我的理解里，可能策劃就是把文字給你就行了，除了這些還需要提供別的嗎？”
馮：“一般情況下，策劃提供文字以后設計會問他就是主題突出什么，再根據這次主題找圖配圖。但就是上面一系列說的大小尺寸呢？紙張的材質啊克數啊，這種都不需要，因為啥。因為這都是長時間做的，就是單頁固定都有它的尺寸。如果新房地產進場項目的話，如果要求品質高就會稍微厚一點，如果進入平時銷售的話，只注重畫面展示，傳達銷售信息，紙張就會稍微薄一點，這個就我們在前期都已經確定過了，這種都是策劃跟設計基本該懂的。”
小編：“嗯，你像雙蕊、嫣然，你跟他們是一個組的嗎？”
馮：“啊，是，”
小編：“那，你們經常斗嘴，有時候還挺有意思的。”
馮：“是，有時候會，”
小編：“當有人對你設計的作品提出質疑的時候，或者不被理解認可的的時候你會怎么辦？是堅持自我，反正我就是不改，還是按照客戶的要求改？”
馮：“其實每個設計圖他出來都是有步驟的，如果有人真的對我設計的作品有質疑，不被理解或者認可，我首先想的是來來來，我給你講講我的想法是啥。有一次是滑縣的他們讓改個圖，改個圖對我來說就一分鐘就改完了，過了兩天吧他們那邊的老總直接給我打電話說讓你改個圖那么難嘛，這都兩天了我都沒看到圖。我當時直接懵了，我說你們的經理當天讓我改，我隨時改完就發過去了呀。最后他們的經理就說是他們的事兒，還打電話給我道歉，就是溝通的事兒。
如果說我的想法跟你的想法有出入，你可以把你的想法給我說一下，我可以看一下能不能把你的想法融入到我的設計里面，如果你的想法真的比我的想法好，我可以用你的建議，因為前面說的一張圖設計每個人的看法和想法都不一樣，有100個人，他會有100種看法和見解。設計其實不像數學一樣1+1必須等于2，但設計是1+1=n，誰都不知道這個東西會產生什么變化，也有人說，哎，它看起來像個花，也有人說像個樹，就像天上的云，各種變化，十個人看他就十種畫面，你想讓所有人說出像一個東西，那是不可能。或者是讓所有人都說的好那也是不可能。但是有時候有的客戶他確實比較強勢，他非得說要求改，如果真是遇到這種情況，左右不了客戶，那也只有改，畢竟他是客戶，我們是以專業房地產策劃服務客戶的，對不對。作為乙方，服務好我們的甲方是非常重要的，但是當有人提出質疑的時候，我們必須得把我們的工作態度擺出來。對，因為啥？你既然找我說明你信任我是專業的，就是因為我是專業的，你才來找我做事，而不是說我不專業，還在找我，對不對？”
小編：“之前大多數人可能就覺得設計出個圖就很簡單，P一下就行，但實際上聽完你講之后，他不是這樣，它里面有很多這種繁瑣的工作，比如說設計一張單頁，你需要去找圖修圖，他不符合主題的話，你還得做調整！”
馮：“對對。做一張單頁快的話得需要一天時間，慢的話就是兩天，基本上就是一兩天的事，”
小編：“這一天或兩天，一直盯著電腦，盯的人會不會視覺疲勞？”
馮：“會視覺疲勞，有時候會頭疼。”
小編：“那確實是，你想想，一天兩天始終盯著這一個畫面看，時間長了自己都不認識它了。”
馮：“每張圖都要想我怎么能做到最好最合適，設計圖你只能提供你的想法，如果是你的想法跟甲方剛好是一樣的，可能會容易些，如果是想法不一致，可能就比較復雜一些。總體來說各有各心酸，就像，我們經常說策劃，你們不就是寫兩句話就沒有多大的事兒了嗎，其實我知道，那兩句話，就像我們小時候學的有一首詩，題李凝幽居，里面有一句：‘鳥宿池邊樹,僧敲月下門’，就僧敲月下門，這敲字，是用敲好還是用推好，就得推敲好半天呢！策劃其實他比如說寫的定位語或者是slogan等等，就能三個字要寫好幾個方案，一直在那里推敲斟酌，看哪個字更合適，還有哪個詞語更能概括項目，這也是一件比較燒腦的事。”
小編：“是，所以我們在工作中更多的是要學會互相理解和欣賞，每個人的工作崗位都有各自工作的樂趣和不為人知的心酸，只是我們沒有身在其中，不了解這個崗位具體的工作，我們看到的是我們感興趣或者是能吸引我們的那一面，對，希望我覺得有機會可以到案場給案場的同事們講一下你的設計理念，這樣的話，讓更多的人去了解設計的創意。”
馮：“可以！”
小編：“非常感謝文軍抽時間接受我們的采訪。優秀的你們不需要隱藏，請大家能主動展示自我成長的經驗，和大家一起分享你的成長之路，讓我們共同進步與成長。感謝大家收聽本期的前線故事，同時再次感謝文軍，我們下期再會！”
